أسئلة
أسئلة شائعة.
إجابات مباشرة حول DSC وخدماتنا وطريقة سير المشروع.
قبل أن تتواصل معنا
أسئلة تُطرح علينا.
ما هو دايناميك سولوشنز سنتر (DSC)؟
دايناميك سولوشنز سنتر (DSC) شريك في تقديم البرمجيات للجهات التي تحتاج إلى أنظمة يُعتمد عليها لتسيير عملها وخدمة من يعتمدون عليها. جذوره ومقره الرئيسي في دمشق، سوريا.
بماذا يمكن أن يساعدنا DSC؟
يبني DSC البرمجيات حول طريقة عمل مؤسستك، لا حول منتج واحد يستخدمه كل عميل بالطريقة نفسها. ويشمل ذلك التطبيقات والمنصات المخصصة، وتكامل الأنظمة القائمة، والبيانات ولوحات المؤشرات، والتشغيل والدعم المستمر. ومعظم المؤسسات تحتاج هذه الخدمات معاً.
هل يفهم DSC مؤسسات مثل مؤسستنا؟
الجهات الحكومية هي تركيزنا الأول، إلى جانب المؤسسات الكبرى، والجهات شبه الحكومية والخاضعة للرقابة، والشركات النامية. نبني حول إجراءاتك القائمة، مع الانتباه إلى ما يتطلبه العمل المؤسسي من صلاحيات وسرية ورقابة.
كيف يبدأ المشروع؟
يبدأ المشروع بفهم طريقة سير عملك اليوم، ثم الاتفاق كتابياً على ما سيُبنى وما يرتبط به وكيف سيعمل الدعم لاحقاً. بعد ذلك نبني على مراحل، ويراجع فريقك ويختبر، ونستعد معاً للإطلاق.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
لا ينتهي التعاون عند الإطلاق. نبقى مسؤولين عن المراقبة والصيانة والنسخ الاحتياطي والتحديثات والتطوير اللاحق، ويعتمد نطاق ذلك على النظام وعلى ما نتفق عليه معاً.
كيف نناقش متطلباتنا؟
استخدم صفحة التواصل لوصف مؤسستك وما تحتاج المساعدة فيه، أو راسلنا مباشرة.
من يملك البرمجيات التي تبنونها لنا؟
مؤسستك تملكها. البرمجيات التي نبنيها لك، والبيانات التي فيها، ملك لمؤسستك.
كيف تُحدَّد التكلفة؟
نتفق أولاً على نطاق العمل كتابةً، ثم نقدّم سعراً ثابتاً لهذا النطاق.
أين يعمل النظام وأين تُخزَّن بياناته؟
على خوادم تملكها مؤسستك أو تختارها. ولا نحتفظ بنسخ من بياناتك خارج الأنظمة التي تتحكم بها.
حدث خلل بعد الإطلاق، بمن نتصل؟
راسلنا على العنوان نفسه الذي تستخدمه لأي أمر آخر. وما يشمله الدعم وما يحدث بعده يعتمد على اتفاقية الخدمة الخاصة بنظامك.
اسألنا السؤال غير الموجود هنا.
أخبرنا بما أردت معرفته وسنجيبك عنه. تفتح صفحة التواصل تطبيق البريد لديك والرسالة جاهزة للإرسال.