من نعمل معهم.

تضم المؤسسات الكبرى عادة أقساماً كثيرة، لكل منها أنظمته وطريقة عمله الخاصة. من المشكلات الشائعة أقسام لا تتواصل فيما بينها، وتكرار إدخال البيانات نفسها في أكثر من نظام، وموافقات بطيئة، وتقارير يطول إعدادها — وغالباً لأن البرمجيات لم تعد تناسب طريقة عمل المؤسسة الفعلية.

غالباً ما تكون الشركات النامية في طريقها لتجاوز جداول البيانات والعمليات اليدوية، وتحتاج إلى برمجيات تنمو معها. أياً كانت المرحلة التي وصلت إليها الشركة، ينبغي أن تجد طريقة واضحة لوصف ما تحتاجه وبدء المحادثة.